Marketing bằng tâm lý học Khách hàng thích những gì gần gũi với họ và muốn có những cảm xúc tích cực khi tiếp xúc với doanh nghiệp. Tâm lý đóng một vai trò rất quan trọng trong Marketing. Khách hàng luôn ưu tiên lựa chọn nhãn hàng có hệ giá trị tương đương với họ. Trong tâm lý học xã hội, hiệu ứng này được gọi là “nguyên tắc quen thuộc”. Theo nguyên tắc này, khách hàng có xu hướng mua các sản phẩm quen thuộc với họ, từ đó để lại những ảnh hưởng tích cực sau khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ. Tuy vậy, sự quen thuộc lâu dần sẽ dẫn đến tâm lý nhàm chán và cứng ngắc.
Nhằm bứt phá thương hiệu và gia tăng độ nhận diện với khách hàng, doanh nghiệp cần thỏa mãn bài toán tâm lý: Khách hàng thích những gì quen thuộc với họ và muốn có những cảm xúc tích cực khi tiếp xúc với doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần làm mới mình và nuôi dưỡng cảm xúc thương hiệu, từ đó kích thích hành vi mua hàng, gia tăng doanh thu.
Logo Mascot được sáng tạo để giải quyết bài toán trên. Sử dụng mascot trong truyền thông thương hiệu là một cách khơi gợi cảm xúc mang lại hiệu quả nhận diện mạnh mẽ.
Logo Mascot sống động hơn so với Logo thường
Con người luôn có xu hướng Nhân hoá (gán hình dạng hoặc tính cách cho những thứ không phải con người) các sự vật xung quanh. Hầu hết mọi nền văn hoá đều kể những câu chuyện dân gian, chuyện ngụ ngôn về những con vật biết đi biết nói và có cảm xúc như con người. Điều này làm cho các vật thể vô tri trở nên duyên dáng, gần gũi và kết nối hơn.
Khi bạn sử dụng Logo Mascot, bạn đang mang đến cho thương hiệu của mình một bộ mặt, một nhân cách. Điều này sẽ khai thác được mong muốn bẩm sinh của con người. Nói cách khác, sử dụng Logo Mascot trong truyền thông giúp công ty bạn không chỉ có bản sắc mà còn có cá tính thương hiệu.
Bạn sẽ nhớ Logo này…
Hay bạn sẽ nhớ Logo này…
Áp dụng tâm lý “nguyên tắc quen thuộc”, Logo Mascot có khả năng tạo sự gắn bó cá nhân giữa khách hàng và thương hiệu. Con người học cách tin tưởng những gương mặt thân quen, từ đó hành vi mua hàng cũng thiên về những công ty mà họ tin tưởng.
Xem thêm Mascot logo là gì và vì sao công ty cần logo mascot
Logo Mascot dễ ghi nhớ hơn so với Logo thường
Hình ảnh – đặc biệt là khuôn mặt – thường dễ nhớ hơn so với lời nói hoặc hình ảnh trừu tượng. Đây là lý do tại sao sử dụng Logo Mascot sẽ giúp xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ cho doanh nghiệp của bạn. Logo mascot của công ty bạn được nhớ tới, điều này đồng nghĩa với việc tệp khách hàng mục tiêu sẽ dễ dàng ghi nhớ và lựa chọn sản phẩm của bạn.
Một case study thực tế về tác dụng của Logo Mascot/ Mascot là công ty môi giới bảo hiểm ‘Compare the Market’ tại Anh (công ty có tên là “So sánh thị trường”). Không khó để thừa nhận rằng bảo hiểm là một ngành kinh doanh khá cứng và truyền thống. Càng không khó để thấy rằng cái tên CT môi giới bảo hiểm ‘So sánh thị trường” cũng không phải là một cái tên bắt tai cho lắm.
Logo Mascot của công ty môi giới bảo hiểm ‘Compare the Market’ tại Anh.
Nhận ra những vấn đề và quyết tâm bứt phát thương hiệu. Vào năm 2008, công ty này đã giới thiệu mascot có tên Meerkat dễ thương và đáng yêu. Mascot được lấy cảm hứng từ vị tướng Aleksandr và được công bố cùng Slogan “Compare the Meerkat” (một sự chơi chữ biến tấu chính tên thương hiệu)
Đến năm 2010, thị phần của Compare the Market đã tăng vọt lên 76% trong khi thị phần của đối thủ cạnh tranh đã giảm 30% trong cùng thời kỳ.
Logo Mascot giúp tối ưu so với Logo thường
Logo được dùng để đại diện cho một thương hiệu. Tuy nhiên, Logo thường bị giới hạn như một hình ảnh tĩnh thể hiện bản sắc nghề nghiệp của một công ty.
Trong khi đó, Logo Mascot/ Mascot có thể được xử lý animation để trở thành logo động. Sử dụng linh hoạt trong video, billboards hoặc trong biển quảng cáo phục vụ marketing doanh nghiệp.
Owens Corning là nhà sản xuất vật liệu tổng hợp sợi thủy tinh lớn nhất thế giới.
Công ty sử dụng Logo gốc (giữa) và mascot là chú báo hồng nổi tiếng Pink Panther. Khách hàng có thể không biết logo của Owens Corning, nhưng chắc chắn họ sẽ nhận ra Pink Panther. Mascot này được sử dụng linh hoạt trong tất cả chiến dịch của nhãn hàng và tạp hiệu quả cao trong suốt 40 năm.
Logo Mascot mang lại cảm xúc thương hiệu tốt hơn
Con người nói chung đều là những sinh vật giàu tình cảm và thường có xu hướng muốn cảm nhận được sự kết nối với các thương hiệu. Chính vì điều này những hoạt động marketing nhằm trigger cảm xúc của khách hàng luôn được ưu tiên lựa chọn.
Đáng tiếc thay, Logo truyền thống thường giới hạn khả năng trigger cảm xúc khách hàng. Logo bị giới hạn trong khuôn mẫu “một hình ảnh biểu tượng + một slogan”.
Logo truyền thống có thể khiến khách hàng chú ý, nhưng để tối ưu yếu tố cảm xúc – doanh nghiệp thường ưu tiên lựa chọn Logo Mascot.
Thiết kế mascot không chỉ sinh động mà còn giúp mang lại cảm xúc thương hiệu.
Logo Mascot sống động hơn logo truyền thống. Logo Mascot có khả năng giới thiệu với khách hàng của bạn về các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu. Nhờ vào những hình thái linh hoạt, màu sắc; Logo Mascot thể hiện rõ cá tính và bản chất doanh nghiệp. Điều này khiến cho khách hàng duy trì được cảm xúc với thương hiệu, từ đó nuôi dưỡng đến tin tưởng và lựa chọn.
Xem thêm 4 yếu tố cần cân nhắc trước khi thiết kế Logo Mascot
Logo Mascot giúp tối ưu truyền thông nội bộ
Truyền thông nội bộ (Internal communications – IC) được hiểu là công tác quản trị nhằm đảm bảo thông tin liên lạc hiệu quả, tạo dựng và phát triển mối quan hệ gắn bó bền vững giữa các thành viên trong nội bộ tổ chức.
Sử dụng Mascot/Logo Mascot trong truyền thông nội bộ giúp nhấn mạnh các giá trị văn hoá của doanh nghiệp cho nhân viên. Mascot là một hình thức thể hiện sinh động tính cách và bản chất thương hiệu. Khi nhân sự công ty hình thành những cảm xúc tích cực với mascot của chính đơn vị mình – khả năng thấu hiểu, truyền tải nội bộ cũng như bên ngoài đều được gia tăng.
Sử dụng Mascot trong truyền thông nội bộ giúp gia tăng sức mạnh doanh nghiệp.
Ngoài ra, Mascot/ Logo Mascot trong internal communications giúp thu nhỏ khoảng cách vô hình giữa nhân viên – doanh nghiệp. Trong tập thể công ty, tính đoàn kết luôn là yếu tố được đề cao. Hoạt động truyền thông nội bộ sẽ góp phần tạo sức mạnh doanh nghiệp, xây dựng sợi dây gắn kết các nhân viên, phòng ban. Khi đội ngũ nhân viên yêu thích, tự hào với mascot của công ty mình, khả năng gắn bó và cống hiến sẽ tăng cao.
Công ty sở hữu mascot thú vị và sinh động sẽ khiến các thành viên cảm thấy được quan tâm, tôn trọng. Yêu thích môi trường làm việc là yếu tố đầu tiên dẫn đến cảm xúc tích cực, sự nhiệt huyết và gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. Bên cạnh đó một môi trường làm việc được chính nhân viên nội bộ đánh giá cao sẽ là một điểm cộng cho doanh nghiệp thu hút nhân tài.
Logo Mascot/ Mascot được sử dụng linh hoạt trong các phương tiện truyền thông nội bộ
– Các phương tiện in ấn (báo chí nội bộ: các bản tin, sách về tổ chức, thư từ, các bài
phát biểu…)
– Các bảng thông báo
– Mạng internet nội bộ
– Phim ảnh tài liệu về tổ chức
– Đài truyền thanh nội bộ
– Các cuộc họp và giao ban nội bộ
Theo Brands Vietnam.
Nếu bạn đang tìm một nơi uy tín và kinh nghiệm để có thể thiết kế logo, hệ thống bộ nhận diện thương hiệu và chiến lược xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp mình một cách nghệ thuật và ấn tượng, thì hãy liên lạc ngay với chúng tôi qua số điện thoại 0938 835 856, hoặc để lại thông tin và yêu cầu của bạn, bộ phận tư vấn của THE MONEST sẽ liên hệ lại ngay để giải đáp mọi thắc mắc cho bạn nhé!
————————
THE MONEST Agency
Website: www.themonest.vn
Fanpage: https://www.facebook.com/themonest.agency
Behance: https://www.behance.net/themonestagency
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/the-monest-agency/
Instagram: https://www.instagram.com/themonest.agency/
Hotline: 0938 835 856
#LogoTheMonest
#CIPTheMonest
#StationaryTheMonest #BrandIdentityTheMonest
#Painting
#PaintingTheMonest #InstalationArtTheMonest #DieuKhacTheMonest #XayDungThuongHieu #TheMonestXayDungThuongHieu
#ThietKeThuongHieu
#TheMonestAgency
#ClientTheMonest
#HoihoaTheMonest
#ArtTheMonest #BrandAgency #DesignAgency #TheMonestDesign #ThuongHieuVaDiSan #Branding #DesignAgency #PackagingDesign #HoiHoa #AdvertisingAgency#LogoDesign
